112
Como turbinar sua área comercial e aumentar vendas: comunicação e marketing integrados fazem a diferença?
· RPC - Rede Paranaense de Comunicação ·
#112
Na edição 112 do Masterboard Club, realizamos uma visita estratégica aos estúdios da RPC, filial da TV Globo no Paraná. Tivemos a oportunidade de ouvir mais sobre a comunicação e o setor comercial da empresa, com Rodrigo Libório, Diretor Comercial Curitiba e Mercado Nacional na RPC
A antiga abordagem comercial, aquela centrada unicamente em volume de contatos ou visitas, perdeu espaço para estratégias muito mais inteligentes.
Agora, o segredo está em unir de maneira estratégica a força da comunicação, a criatividade do marketing e o poder relacional do setor comercial.
Essa integração é tão poderosa porque o consumidor mudou: ele está mais conectado, exigente e recebe centenas de estímulos por dia.
Em um mercado tão competitivo, saber como aproximar a comunicação, o marketing e o setor comercial se tornou prioridade para empreendedores que querem vender mais e crescer.
Na edição 112 do Masterboard Club, realizamos uma visita estratégica aos estúdios da RPC, filial da TV Globo no Paraná.
Tivemos a oportunidade de ouvir mais sobre a comunicação e o setor comercial da empresa, com Rodrigo Libório, Diretor Comercial Curitiba e Mercado Nacional na RPC
O cenário atual exige que o setor comercial se aproxime cada vez mais das áreas de marketing e comunicação.
Não é mais suficiente esperar que um cliente em potencial busque a empresa ou atender apenas àqueles que têm interesse explícito.
O consumidor exige mudança. Ele se comporta de maneira multicanal, comparando alternativas, pesquisando online e buscando conexões reais.
O setor comercial que entende esse novo jogo se antecipa e cria oportunidades únicas, desde o primeiro contato até o fechamento.
Como resultado, empresas que investem nessa transformação conseguem turbinar resultados e construir relações muito mais duradouras e valiosas.
O novo comercial é ativo, estratégico e altamente conectado.
A conexão entre marketing, comunicação e comercial é mais do que desejável: é vital para gerar resultados expressivos.
Uma boa comunicação cria o terreno perfeito para as vendas, enquanto o marketing define estratégias certeiras e apresenta o diferencial da marca.
O ponto principal dessa engrenagem é a personalidade. Marcas autênticas, com voz própria e postura genuína, conseguem criar vínculos, engajar e gerar confiança.
A RPC coloca sua personalidade em primeiro lugar, para não prejudicar a relação com seus consumidores. “Nada sobrepõe esse primeiro pilar, que é a personalidade.”
Quando a mensagem é congruente com a essência da empresa, tudo faz sentido — tanto para quem vende quanto para quem compra.
A produção de conteúdo relevante é o "adubo" desse terreno fértil.
Ela não apenas informa, mas inspira, educa e aproxima potenciais compradores, transformando curiosidade em desejo e desejo em ação de compra.
Com isso, a equipe comercial ganha conteúdos, histórias e argumentos para se aproximar de forma consultiva, agregando valor em cada conversa.
O sucesso dessa junção se mostra quando a comunicação e marketing entregam oportunidades quentes ao comercial, que fecha vendas mais rápidas e taxas melhores de conversão.
Na prática, o cliente já não tem apenas um canal de contato.
Ele navega por redes sociais, assiste vídeos nos meios digitais, recebe e-mails, vê sua marca na TV e consulta avaliações online, tudo em poucos minutos.
A sua estratégia comercial precisa refletir essa realidade e estar preparada para agir em todos esses pontos de contato.
A sincronização das mensagens em diferentes canais é fundamental. Cada interação precisa reforçar a proposta da empresa e criar uma experiência única para o cliente.
Isso exige organização e visão integrada nas equipes.
Além disso, o comercial passa a ser protagonista da experiência digital.
Vendedores podem (e devem) transformar suas redes em canais de aproximação, compartilhando conteúdo útil, cases e depoimentos reais.
Essa tática aumenta a confiança e faz com que a decisão de compra seja muito mais rápida.
A multiplicidade de canais, quando usada de forma orquestrada, eleva o alcance e multiplica oportunidades.
O cliente sente que está lidando com uma empresa moderna, próxima e pronta para atender às novas demandas do mercado
Os próximos anos reservam desafios importantes – e oportunidades históricas – para a área comercial.
Muito disso passa pelas mudanças aceleradas no comportamento do consumidor, pelo avanço da tecnologia e, pela chegada da TV Digital 3.0 ao ecossistema de vendas no setor da comunicação.
Este projeto, promete revolucionar o setor ao combinar o alcance massivo do broadcast tradicional com as características exclusivas de interação, segmentação e mensuração do digital.
Como resultado, será possível acessar dados em tempo real e customizar ofertas e experiências ao vivo, criando caminhos inéditos de engajamento e conversão.
Imagine um cenário em que o consumidor recebe promoções personalizadas durante programas ao vivo e propagandas segmentadas.
Além disso, a interação através de QR codes e conversas de onde estiver reforçam a integração entre televisão, digital e comercial.
Projetando o impacto dessa inovadora tecnologia, existe uma previsão que até 2031 cerca de 64% dos televisores do estado já estejam aptos a operar com a TV Digital 3.0.
Isso abre portas para uma conversão real entre comunicação, marketing e comercial, exigindo estratégias mais rápidas, mensuráveis e personalizadas.
O desafio será orquestrar diferentes canais, alinhar discursos e garantir que cada ponto de contato reforce os valores e a personalidade da marca.
Como disse Rodrigo Libório, “o futuro do broadcast e do marketing depende de uma combinação entre inovação tecnológica e um profundo conhecimento docomportamento do consumidor.”
Por fim, integrar equipes como comercial, marketing e comunicação nunca foi tão essencial.
O comercial do futuro dialoga, compartilha dados e participa ativamente da concepção de campanhas.
Quem estiver preparado para esse ecossistema tecnológico e colaborativo estará muitos passos à frente.
Curtiu esse conteúdo? Faça parte do Masterboard Club e tenha experiências incríveis!
Agora, o segredo está em unir de maneira estratégica a força da comunicação, a criatividade do marketing e o poder relacional do setor comercial.
Essa integração é tão poderosa porque o consumidor mudou: ele está mais conectado, exigente e recebe centenas de estímulos por dia.
Em um mercado tão competitivo, saber como aproximar a comunicação, o marketing e o setor comercial se tornou prioridade para empreendedores que querem vender mais e crescer.
Na edição 112 do Masterboard Club, realizamos uma visita estratégica aos estúdios da RPC, filial da TV Globo no Paraná.
Tivemos a oportunidade de ouvir mais sobre a comunicação e o setor comercial da empresa, com Rodrigo Libório, Diretor Comercial Curitiba e Mercado Nacional na RPC
Neste conteúdo você vai aprender:
- Por que a área comercial está passando por uma revolução?
- Como comunicação e marketing podem impulsionar resultados de vendas?
- Como criar uma estratégia comercial multiplataforma?
- Quais desafios e tendências estão no radar do setor comercial?
Por que a área comercial está passando por uma revolução?
O cenário atual exige que o setor comercial se aproxime cada vez mais das áreas de marketing e comunicação.
Não é mais suficiente esperar que um cliente em potencial busque a empresa ou atender apenas àqueles que têm interesse explícito.
O consumidor exige mudança. Ele se comporta de maneira multicanal, comparando alternativas, pesquisando online e buscando conexões reais.
O setor comercial que entende esse novo jogo se antecipa e cria oportunidades únicas, desde o primeiro contato até o fechamento.
Como resultado, empresas que investem nessa transformação conseguem turbinar resultados e construir relações muito mais duradouras e valiosas.
O novo comercial é ativo, estratégico e altamente conectado.
Como comunicação e marketing podem impulsionar resultados de vendas?
A conexão entre marketing, comunicação e comercial é mais do que desejável: é vital para gerar resultados expressivos.
Uma boa comunicação cria o terreno perfeito para as vendas, enquanto o marketing define estratégias certeiras e apresenta o diferencial da marca.
O ponto principal dessa engrenagem é a personalidade. Marcas autênticas, com voz própria e postura genuína, conseguem criar vínculos, engajar e gerar confiança.
A RPC coloca sua personalidade em primeiro lugar, para não prejudicar a relação com seus consumidores. “Nada sobrepõe esse primeiro pilar, que é a personalidade.”
Quando a mensagem é congruente com a essência da empresa, tudo faz sentido — tanto para quem vende quanto para quem compra.
A produção de conteúdo relevante é o "adubo" desse terreno fértil.
Ela não apenas informa, mas inspira, educa e aproxima potenciais compradores, transformando curiosidade em desejo e desejo em ação de compra.
Com isso, a equipe comercial ganha conteúdos, histórias e argumentos para se aproximar de forma consultiva, agregando valor em cada conversa.
O sucesso dessa junção se mostra quando a comunicação e marketing entregam oportunidades quentes ao comercial, que fecha vendas mais rápidas e taxas melhores de conversão.
Como criar uma estratégia comercial multiplataforma?
Na prática, o cliente já não tem apenas um canal de contato.
Ele navega por redes sociais, assiste vídeos nos meios digitais, recebe e-mails, vê sua marca na TV e consulta avaliações online, tudo em poucos minutos.
A sua estratégia comercial precisa refletir essa realidade e estar preparada para agir em todos esses pontos de contato.
A sincronização das mensagens em diferentes canais é fundamental. Cada interação precisa reforçar a proposta da empresa e criar uma experiência única para o cliente.
Isso exige organização e visão integrada nas equipes.
Além disso, o comercial passa a ser protagonista da experiência digital.
Vendedores podem (e devem) transformar suas redes em canais de aproximação, compartilhando conteúdo útil, cases e depoimentos reais.
Essa tática aumenta a confiança e faz com que a decisão de compra seja muito mais rápida.
A multiplicidade de canais, quando usada de forma orquestrada, eleva o alcance e multiplica oportunidades.
O cliente sente que está lidando com uma empresa moderna, próxima e pronta para atender às novas demandas do mercado
Quais desafios e tendências estão no radar do setor comercial?
Os próximos anos reservam desafios importantes – e oportunidades históricas – para a área comercial.
Muito disso passa pelas mudanças aceleradas no comportamento do consumidor, pelo avanço da tecnologia e, pela chegada da TV Digital 3.0 ao ecossistema de vendas no setor da comunicação.
Este projeto, promete revolucionar o setor ao combinar o alcance massivo do broadcast tradicional com as características exclusivas de interação, segmentação e mensuração do digital.
Como resultado, será possível acessar dados em tempo real e customizar ofertas e experiências ao vivo, criando caminhos inéditos de engajamento e conversão.
Imagine um cenário em que o consumidor recebe promoções personalizadas durante programas ao vivo e propagandas segmentadas.
Além disso, a interação através de QR codes e conversas de onde estiver reforçam a integração entre televisão, digital e comercial.
Projetando o impacto dessa inovadora tecnologia, existe uma previsão que até 2031 cerca de 64% dos televisores do estado já estejam aptos a operar com a TV Digital 3.0.
Isso abre portas para uma conversão real entre comunicação, marketing e comercial, exigindo estratégias mais rápidas, mensuráveis e personalizadas.
O desafio será orquestrar diferentes canais, alinhar discursos e garantir que cada ponto de contato reforce os valores e a personalidade da marca.
Como disse Rodrigo Libório, “o futuro do broadcast e do marketing depende de uma combinação entre inovação tecnológica e um profundo conhecimento docomportamento do consumidor.”
Por fim, integrar equipes como comercial, marketing e comunicação nunca foi tão essencial.
O comercial do futuro dialoga, compartilha dados e participa ativamente da concepção de campanhas.
Quem estiver preparado para esse ecossistema tecnológico e colaborativo estará muitos passos à frente.
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